Durante vários anos as entidades envolvidas no tratamento de pacientes afetados por vícios, dependências e transtornos de personalidade trocaram impressões com o então existia no Instituto Catalã d'Assistência e Servis Socials para acordar Indicadores de Qualidade pelos quais uma série de "dimensões" de acordo com realidades evidentes para as entidades participantes.
O problema destas dimensões. Atenção e apoio à pessoa — família, aspectos éticos e relacionais na atenção à pessoa, transparência, direitos e deveres, defesa da mulher agredida, organização e gestão, etc. resumido em 2 cadernos de Boas Práticas e Indicadores de Qualidade, questão que teve que ter em conta a legislação sociossanitária e de segurança obrigatória para qualquer instituição de alojamento — residência colectiva.
Longe de desvirtuar esse trabalho de encontro e procura da Qualidade em Saúde, a Font Picant optou por tender a cumprir grande parte das recomendações seguindo o Modelo de Qualidade para a Excelência proposto na Europa EFQM sem certificações externas, em conformidade com as Normas estabelecidas pela, o Parlamento Europeu, Espanhol, o Parlamento da Catalunha e os Regulamentos dos diferentes Departamentos com poderes de controle sobre nosso Centro Residencial Rural Sant Miquel de Maifré.
O caminho — antes e depois — não está resumido apenas nesta seção. Esta página mostra alguns aspectos importantes ao longo de 30 anos.
