Mehrere Jahre lang tauschten sich Vereine und Stiftungen, die sich der Behandlung von Patienten mit Sucht-, Abhängigkeits- und Persönlichkeitsstörungen verschrieben haben, mit dem damaligen Institut Català d'Assitència i Serveis Socials aus.
Der Grund bestand darin, sich auf einige Qualitätsindikatoren zu einigen, die 2008 anhand einer Reihe von „Dimensionen“ gemäß offensichtlichen Realitäten für die teilnehmenden Einheiten gemessen wurden.
Die Problematik dieser Dimensionen – Zuwendung und Förderung der Person – Familie, ethische und beziehungsbezogene Aspekte, mit Zuwendung, Transparenz, Rechte und Pflichten, Verteidigung misshandelter Frauen, Organisation und Führung etc. - damals nicht alle reflektiert, sie wurden in 2 Notizbüchern für bewährte Praktiken und Qualitätsindikatoren zusammengefasst, ein Thema, das die Einhaltung der Sozial-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften hätte berücksichtigen sollen, die alle für jede Unterkunftseinrichtung obligatorisch sind - kollektiver Aufenthalt.
Weit davon entfernt, diese Arbeit der Begegnung und der Suche nach Qualität im Gesundheitswesen zu verzerren, entschied sich der Font Picant de Catalunya dafür, einen großen Teil der Empfehlungen zu erfüllen, die dem in Europe EFQM vorgeschlagenen Qualitätsmodell für Exzellenz folgen.
Wir glaubten und glauben, dass teure externe Zertifizierungen nicht erforderlich waren, und konzentrierten uns daher auf die Einhaltung der vom Europäischen Parlament, dem spanischen Parlament, dem Parlament von Katalonien und den Vorschriften der verschiedenen Abteilungen mit Kontrollbefugnissen über unser ländliches Wohnzentrum festgelegten Standards Sant Miquel de Maifré.
Der Weg – vorher und nachher – ist in diesem Abschnitt nicht nur zusammengefasst. Diese Seite zeigt einige wichtige Aspekte über 30 Jahre.
Seit Jahrhunderten haben öffentliche Ressourcen die Notwendigkeit verdient, von den Staaten kontrolliert zu werden. Viel mehr, wenn diese in Haushalten für die Gesundheit und das Wohlergehen ihrer Bürger bereitgestellt werden.
Aus diesem einfachen Grund müssen alle Institutionen, Körperschaften und Stiftungen, die die wichtigste wirtschaftliche Unterstützung von der Generalitat de Catalunya und dem spanischen Staat zur Erfüllung ihrer Zwecke (in unserem Fall soziale und sanitäre Zwecke) erhalten, ihre geprüften Konten und Aktivitäten veröffentlichen - unter Wahrung des Rechts auf Privatsphäre der betreuten Personen - ihre Managementmodelle, Qualitätspflege, Organisation und Ausgaben zu demonstrieren.
Alles, was keine klar definierten Ziele hat, durchgeführt wird, aber nicht registriert oder nach seiner Ausführung streng bewertet werden kann, hat selbst im individuellen Rehabilitationsplan keinen Wert.
Um unsere gemeinsame Mission unter allen zu erfüllen, ist es unabdingbar zu wissen, wie wir unsere begrenzten Ressourcen, unsere Räume in den Bergen, unsere menschlichen Fähigkeiten als Team, als Benutzer und unsere engagierte Zeit optimieren können.
Wir wissen, dass es „unmöglich“ ist, die Zukunft einer betreuten Person in einer therapeutischen Gemeinschaft vollständig vorherzusagen. Wir können nur intuitiv ahnen - nach einigen Parametern, die "Unser bestes Tun" sowie das Tun, Sagen, Denken, Programmieren und Interagieren der Person während ihres Aufenthalts kombinieren.
Das Management hat keine Kontrolle, um "zu verbieten oder zu kürzen". Es soll Zukunftsszenarien vorhersehen, basierend auf der Analyse dessen, was wir tun und wie wir uns verbessern können.
Liste der Transparenz- und Verwaltungsdokumente: (auf Spanisch - Katalanisch)
Für Verteidigung, Hilfe, Training und Integration.
Ctra. al Pantano Susqueda
Kilometro 7,5
17166 Osor, Girona
Carrer de Córcega 528 1-3
08025 Barcelona, Catalunya